1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Raison socialeGroupe Cohesif — Pôle BTP
Adresse200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site cohesifbtp.fr, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :
Via le formulaire de devis
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : email, numéro de téléphone
- Localisation : code postal, ville, adresse du chantier
- Profil : particulier, professionnel, investisseur, partenaire
- Projet : nature du projet, surface, budget estimé, délais
- Description libre : informations supplémentaires fournies dans le message
Données de navigation (techniques)
- Adresse IP (anonymisée le cas échéant)
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation
- Pages consultées et durée de la visite
- Date et heure de connexion
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à votre demande de devis — élaborer une proposition commerciale adaptée à votre projet
- Vous recontacter — par téléphone, email ou courrier dans le cadre de votre demande
- Établir et gérer la relation commerciale — devis, contrats, suivi de chantier, facturation
- Respecter nos obligations légales — comptables, fiscales, garantie décennale
- Améliorer notre site et nos services — analyse statistique, anonyme
- Lutter contre la fraude et garantir la sécurité du site
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur l'une des bases légales suivantes (article 6 du RGPD) :
- Votre consentement (article 6.1.a) — pour l'envoi du formulaire de contact
- L'exécution d'un contrat (article 6.1.b) — pour la gestion de votre devis et de notre prestation
- Le respect d'une obligation légale (article 6.1.c) — facturation, comptabilité, garantie décennale
- L'intérêt légitime (article 6.1.f) — amélioration de nos services, sécurité du site
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement aux personnes habilitées au sein du Groupe Cohesif et de ses pôles (BTP, Commerce, Access, Auto, Energy) dans le cadre strict de leur mission.
Elles peuvent également être transmises, dans la mesure strictement nécessaire, à :
- Nos sous-traitants et partenaires techniques (hébergeur, prestataires email, comptable)
- Les autorités administratives ou judiciaires sur demande légale
- Nos compagnies d'assurance dans le cadre des garanties professionnelles
Vos données ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
- Demandes de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact
- Clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale + 5 ans
- Documents comptables et factures : 10 ans (obligation légale)
- Documents liés à la garantie décennale : 10 ans après réception des travaux
- Données de navigation : 13 mois maximum
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement — geler temporairement l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition — vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime
- Droit de retirer votre consentement — à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs
- Droit de définir des directives post-mortem — concernant le sort de vos données après votre décès
Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant :
- Par email : cohesifbtp@gmail.com
- Par courrier : Groupe Cohesif, 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- En ligne : www.cnil.fr
- Par courrier : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
8. Cookies
Le site cohesifbtp.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser la fréquentation du site.
Types de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires — au bon fonctionnement du site (sessions, sécurité). Pas de consentement requis.
- Cookies de mesure d'audience — pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (anonymisés). Le cas échéant : ajouter Google Analytics, Matomo, etc.
- Cookies fonctionnels — pour mémoriser vos préférences (langue, accessibilité)
Gérer les cookies
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou être averti avant qu'un cookie ne soit déposé sur votre appareil.
La désactivation de certains cookies peut entraîner des dysfonctionnements ou limiter l'utilisation de certaines fonctionnalités du site.
9. Sécurité des données
Le Groupe Cohesif met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés :
- Connexion sécurisée HTTPS sur l'ensemble du site
- Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées
- Sauvegardes régulières et chiffrement
- Hébergement chez un prestataire conforme RGPD
10. Transfert de données hors UE
Vos données sont stockées et traitées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert exceptionnel hors UE (par exemple via un prestataire technique), nous nous assurons que ce transfert est encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).
11. Modifications de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle en vigueur sur le site à la date de votre consultation.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
Dernière mise à jour : avril 2026
